Celtok Recompensa
🎁 Recompensas Celtok
Gana Puntos por tus compras y acciones y cámbialos por descuentos en tus pedidos.
- Recompensas (Puntos): acumulas Puntos por compras/acciones y tú decides canjearlos por cupones (p. ej., 100 Puntos = $5 MXN). No modifica el precio automáticamente.
- Descuentos VIP: % de descuento por nivel de membresía (VIP5, VIP15, etc.) con reglas propias. No es parte del sistema de Puntos.
- Si buscas las reglas de descuentos, consulta la página oficial: celtok.com/pages/descuentos.
1) ¿Cómo ganas Puntos? ✨
🧠 Esta sección es de Recompensas (Puntos), no del programa de Descuentos VIP. Reglas de descuentos aquí.
Regla base: 1 Punto por cada $1 MXN gastado.
Bonos (formas de ganar)
- 👍 Dar “Me gusta” en Facebook: +50 Puntos
- 📸 Subir una foto o video: +100 Puntos
- ⭐ Escribir una reseña: +50 Puntos
- 🎂 Cumpleaños: +200 Puntos
2) ¿Cómo canjeas tus Puntos? 💳
Los Puntos se convierten en cupones cuando tú los canjeas. No aplican como descuento automático.
Tasa de canje: 100 Puntos = $5 MXN de descuento en el pedido.
El canje se realiza desde el botón “Mis Recompensas / Mis Puntos” dentro del sitio.
🧾 Cupón de $5 (canjeado con Puntos)
- Abre “Mis Recompensas / Mis Puntos” y localiza “Cupón de descuento de 5 $”.
- Da clic en “Copiar código”.
- En el checkout, pega el código en “Código de descuento o tarjeta de regalo” y presiona “Aplicar”.
3) Referidos (recomienda a tus amigos) 🤝
Comparte tu enlace de referencia desde “Referencias / Refiera a tus amigos”.
- Tú obtienes: Cupón de $50.
- Ellos obtienen: Cupón de $50.
Condiciones del cupón de $50 (según configuración):
- Aplica a pedidos mayores a $299 MXN.
- Vigencia: hasta 6 meses después de emitirse.
- Uso: una sola vez; aplica al pedido completo.
- Ámbitos: válido en tienda en línea y sucursales participantes (muestra tu código en caja).
🪄 ¿Cómo usar tu cupón de $50?
- Entra a “Tus recompensas” y pulsa “Copiar código”.
- Pégalo en el checkout en “Código de descuento o tarjeta de regalo” y da clic en “Aplicar”. En tienda física, muéstralo en caja.
4) Caducidad de Puntos ⏳
La caducidad de Puntos está activada. Los Puntos empiezan a caducar con 6 meses sin actividad y, a partir de entonces, caducan de forma continua para clientes con 6 meses o más sin actividad. En tu panel verás la fecha exacta.
5) Niveles VIP 🏅
Esta sección se refiere al nombre de niveles del programa de descuentos (VIP5, VIP15, VIP20, VIP25, VIP30). Las reglas y cálculos de los descuentos están en: celtok.com/pages/descuentos.
| Nivel | Gasta |
|---|---|
| Bronce | $0 |
| Bronce Plus | $500 |
| Plata | $2,500 |
| Oro | $5,000 |
| Platino | $10,000 |
| Diamante | $20,000 |
6) ¿Dónde pego mi cupón en el checkout? 🧩
En el resumen de tu compra verás el campo:
“Código de descuento o tarjeta de regalo” → pega tu código y pulsa “Aplicar”. Si el cupón es válido, el Total se actualizará.
Tip rápido: Si no ves el descuento, revisa que el cupón cumpla sus condiciones (monto mínimo, vigencia y alcance). ✅
7) Avisos y exenciones ⚠️
- Cambios del programa: Celtok puede modificar, suspender o finalizar en cualquier momento las reglas, beneficios, niveles, cupones, vigencias y condiciones de este programa, sin previo aviso. Las condiciones vigentes serán las publicadas en esta página y/o visibles en “Mis Recompensas”.
- Disponibilidad y errores: Las recompensas y cupones están sujetos a disponibilidad. En caso de discrepancia entre esta página y lo mostrado por el sistema en el momento del canje, prevalece lo que muestre el sistema.
- Uso en línea y en tienda: Salvo indicación contraria en el cupón, los canjes son válidos en la tienda en línea y en sucursales participantes (presenta tu código).
- Uso justo y seguridad: Celtok puede anular puntos/cupones ante actividades irregulares (abuso, fraude, uso indebido de códigos o cuentas duplicadas).
- Carácter no monetario: Los Puntos y cupones no son dinero, no son transferibles y no se canjean por efectivo.