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Beneficio por monto de compra
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En productos participantes con descuento menor al 50%, según el monto final pagado.
Ver catálogoMonto pagado = total final después de descuentos y promociones. El 20% y el 30% extra no se suman: aplica el beneficio que corresponda. El precio final se confirma en el carrito, en caja o por WhatsApp.
Un ejemplo, sin complicaciones.
Producto de $100 con 40% de descuento y 30% extra aplicable.
40% de descuento + 30% extra
$100Original
$6040% menos
$4230% extra
El extra se calcula sobre $60. No se suman 40% + 30% sobre el precio original.
Ver el ejemplo del 20% y los productos sin extra
40% de descuento + 20% extra
$100Original
$6040% menos
$4820% extra
El extra se calcula sobre $60; equivale a 52% de descuento total.
Sin descuento extra
$100Original
$5050% menos
Se respeta el precio final mostrado. No aplica el beneficio extra.
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Condiciones principales
- Los beneficios pueden variar según la promoción vigente.
- El precio final se confirma en carrito, caja o WhatsApp.
- En pedidos mixtos, el beneficio puede aplicar solo a productos elegibles.
- El envío depende del peso, volumen, paquetería y destino.
- Monto pagado recomendado para mayoreo: desde $2,500 MXN.
Productos que pueden no participar
- Productos de marca externa o no participantes.
- Productos con descuento igual o mayor al 50%.
- Productos con restricción especial.
- Promociones no acumulables.
- Productos donde el carrito, la caja o WhatsApp indiquen que no aplica beneficio extra.
CELTOK PUNTOS
Puntos para tu próxima compra.
Acumula puntos y úsalos como descuento en compras futuras. El beneficio se calcula sobre el monto pagado después de descuentos.
1xMenos de $5,000Valor aproximado del 5%
$1,000 ≈ $50 de valor
$1,000 ≈ $50 de valor
2xDesde $5,000Valor aproximado del 10%
$5,000 ≈ $500 de valor
$5,000 ≈ $500 de valor
3xDesde $15,000Valor aproximado del 15%
$15,000 ≈ $2,250 de valor
$15,000 ≈ $2,250 de valor
Los puntos son para futuras compras: no son efectivo, cashback ni descuento inmediato. Inicia sesión antes de comprar. Aplican las condiciones de la promoción vigente.
Conocer mi membresíaCómo acumular y usar tus puntos
Compra con tu cuenta
Inicia sesión antes de pagar. Cuenta el monto final después de descuentos.
Acumula según tu nivel
1x, 2x o 3x, según el monto pagado y la promoción vigente.
Úsalos como descuento
En compras futuras. No son efectivo, cashback ni descuento inmediato.
DE LA IDEA AL PEDIDO
Tu pedido, en 3 pasos.
Elige productos, revisa tu beneficio y decide cómo recibirlos.
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Elige tu surtido
Selecciona productos, opciones y cantidades en el catálogo.
Tu cuenta CeltokMembresía al iniciar sesión
- Productos participantes
- Beneficio aplicable
- Cantidades y precio final
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Inicia sesión y confirma el beneficio aplicable y el precio final.
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RetiroSucursal disponible
3
Paga y elige entrega
Compra en línea o en caja. Elige envío o retiro disponible.
TU PEDIDO, A TU MANERA
Envío o retiro. Tú eliges.
Opciones de envío a México y retiro sin costo en sucursales disponibles.
Hasta 5 kg
J&T Express
$149 MXNReferencia para paquetes de hasta 5 kg.
Hasta 29 kg
FedEx o Estafeta
$298 MXNReferencia para paquetes de hasta 29 kg.
Retiro en tienda
Retiro en sucursal
GratisSujeto a inventario y disponibilidad de sucursal.
Tarifas de referencia. Confirma el costo final en el carrito antes de pagar.
Qué puede cambiar el costo y cómo dar seguimiento
El costo puede variar por peso, volumen, destino, zona extendida y condiciones de la paquetería. Confirma el costo final en el carrito antes de pagar. Si tu pedido necesita cotización especial, te contactaremos antes de enviarlo. Después de preparar el pedido, compartiremos la guía disponible para su seguimiento.
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Calle Isabel La Católica 130, PB, Centro, Cuauhtémoc, 06080 Ciudad de México, CDMX.
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Dudas por WhatsApp¿Hay compra mínima para mayoreo?
Los beneficios dependen de la promoción vigente. Desde $2,500 MXN de monto pagado pueden aplicar beneficios adicionales en productos participantes.
Antes de pagar, inicia sesión y revisa el carrito para ver el precio aplicable. También puedes confirmar por WhatsApp si tu pedido aplica a precio especial, descuento extra o puntos.
¿Puedo comprar para revender?
Sí. Celtok está pensado para tiendas de mascotas, revendedores, veterinarias, estéticas caninas, emprendedores y clientes que compran por volumen.
Si tienes un negocio, envíanos los productos y cantidades aproximadas para ayudarte a revisar disponibilidad.
¿Puedo comprar en línea y recoger en sucursal?
Sí. Puedes comprar en línea y retirar en sucursal disponible, sujeto a confirmación de inventario.
Para pedidos grandes, recomendamos confirmar antes por WhatsApp para evitar faltantes o cambios de disponibilidad.
¿El inventario del sitio siempre está disponible?
Sí. El inventario que aparece en celtok.com se actualiza en tiempo real, por lo que puedes realizar tu pedido directamente en línea con confianza.
En casos excepcionales, si después de tu compra algún producto llegara a no estar disponible, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución: reembolso del producto faltante o crédito de tienda para usar en una próxima compra.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Puedes solicitar factura de compras en línea o en tienda física. La solicitud debe hacerse dentro del mismo mes de la compra.
Cada pedido debe facturarse por separado. Para más detalles, revisa la página de Facturación.
¿Qué necesito para facturar?
Ten a la mano tu número de pedido o comprobante, Constancia de Situación Fiscal actualizada, RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y correo electrónico.
Verifica que los datos coincidan exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal para evitar errores.
¿Qué información debo enviar por WhatsApp para cotizar más rápido?
Envíanos tu nombre o negocio, productos que te interesan, cantidad aproximada, ciudad de entrega y si deseas envío o recoger en sucursal.
Con esta información podemos revisar disponibilidad, promociones y forma de entrega con mayor rapidez.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Conserva tu comprobante, número de pedido, fotos o evidencia del caso y contáctanos por WhatsApp para revisar la situación.
Si necesitas escalar el caso, también puedes utilizar el canal de Reclamos.
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